Horaires et notifications
Begoodz effectue les livraisons et les reprises du lundi au vendredi entre 08h et 18h. La veille de la livraison et de la reprise, vous recevrez un mail vous indiquant un créneau horaire de passage de 3 heures. Le jour de la livraison, vous recevrez un texto contenant un lien pour le suivre jusqu’à chez vous.
Zone et tarifs de livraison
Begoodz effectue les livraisons et les reprises dans Paris et petite couronne (ceinture A86). La livraison et la reprise sont facturés 5€ au total. Nous n’effectuons pas de livraisons hors de cette zone. Le coût de livraison peut varier pour les objets lourds et volumineux.
Indisponibilité à la livraison ou à la reprise
Vous n’êtes pas présent dans le créneau horaire communiqué par Begoodz ? Pas de panique, il est possible de faire livrer ou de reprendre la commande chez votre voisin(e) ou gardien(ne). Il vous suffit de nous communiquer les coordonnées de la personne à contacter dans les consignes de livraison.
En cas d’absence à la livraison, votre commande ne pourra pas être remboursée. En cas d’absence à la reprise, elle sera reprogrammée au lendemain et la journée supplémentaire vous sera facturée.